Politika zasebnosti

Uvod

Dobrodošli na spletni strani Kivexo. Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali kupite naše izdelke.

Z uporabo naše spletne strani soglašate s prakso, opisano v tej politiki zasebnosti.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo različne vrste podatkov, da lahko izboljšamo vašo izkušnjo in zagotovimo učinkovite storitve. Te podatke zbiramo neposredno od vas ali samodejno, ko uporabljate našo spletno stran.

Osebni podatki, ki jih posredujete:

  • Ime in priimek
  • Email naslov
  • Telefonsko številko
  • Naslov za dostavo
  • Podatke o plačilu (ki so obdelovani preko varnih plačilnih prehodov)

Podatki, ki jih zbiramo samodejno:

  • IP naslov
  • Vrsto brskalnika in naprave
  • Operacijski sistem
  • Podatke o obisku (strani, ki ste jih obiskali, čas obiska, itd.)
  • Podatke o lokaciji (približno geografsko lokacijo)

Kako uporabljamo vaše podatke

Uporabljamo zbrane podatke za različne namene, da lahko zagotovimo in izboljšamo naše storitve.

Nameni obdelave podatkov:

  • Obdelava naročil in dostava izdelkov
  • Komunikacija z vami glede naročil in storitev
  • Izboljšanje naših izdelkov in storitev
  • Prilagajanje vsebine in oglasov vašim interesom
  • Analiza uporabe spletne strani
  • Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti
  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke ne prodajamo, ne posojim in ne delimo s tretjimi osebami, razen v naslednjih primerih:

Storitvene ponudnike:

Uporabljamo zanesljive tretje osebe za zagotavljanje storitev v našem imenu, kot so:

  • Dostavne storitve
  • Plačilne storitve
  • Storitve gostovanja spletne strani
  • Analitične storitve

Zakonske zahteve:

Prav tako lahko razkrijemo vaše podatke, če smo zakonsko dolžni to storiti, na primer:

  • Odgovor na sodni poziv
  • Izpolnjevanje zakonskih zahtev
  • Zaščita naših pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja

Varnost podatkov

Vaša zasebnost in varnost podatkov sta za nas prioriteta. Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo.

Vaši podatki so shranjeni v varnih sistemih z omejenim dostopom. Vse elektronske transakcije so zaščitene s tehnologijo šifriranja.

Vendar kljub našim ukrepom varnosti na internetu ni mogoče zagotoviti 100% varnosti. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti preko interneta prenesenih podatkov.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi, ko obiščete našo spletno stran.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:

  • Nujni piškotki: Ti piškotki so nujni za delovanje spletne strani in ne morejo biti onemogočeni.
  • Funkcionalni piškotki: Ti piškotki omogočajo spletni strani, si zapomni vaše izbire in zagotavljajo izboljšane funkcije.
  • Analitični piškotki: Ti piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, tako da lahko izboljšamo njeno delovanje.
  • Marketinški piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za sledenje obiskovalcem po spletnih straneh in prikazovanje relevantnih oglasov.

Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki uporabe piškotkov.

Vaše pravice

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov imate določene pravice do svojih osebnih podatkov.

Vaše pravice vključujejo:

  • Pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov
  • Pravico do popravka netočnih podatkov
  • Pravico do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
  • Pravico do omejitve obdelave
  • Pravico do ugovora proti obdelavi
  • Pravico do prenosljivosti podatkov
  • Pravico do umika soglasja (če se obdelava temelji na soglasju)

Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nas kontaktirajte na info@kivexo-xikema.sbs.

Obdobje hranjenja podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo tako dolgo, kot je to potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kot je predpisano z zakonom.

Obdobja hranjenja za različne vrste podatkov:

  • Podatki o naročilih: hranimo jih 5 let iz računovodskih in davčnih razlogov
  • Podatki za marketinške namene: hranimo jih, dokler ne umaknete soglasja
  • Podatki iz obrazcev za kontakt: hranimo jih 2 leti
  • Analitični podatki: hranimo jih 26 mesecev

Otroci

Naša spletna stran ni namenjena otrokom mlajšim od 13 let. Zavedno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok mlajših od 13 let. Če ugotovimo, da smo zbrali podatke od otroka, bomo takoj izbrisali te podatke.

Če ste starš ali skrbnik in verjamete, da je vaš otrok namenil podatke na naši spletni strani, nas prosimo kontaktirajte.

Mednarodni prenos podatkov

Vaši podatki so lahko preneseni in shranjeni na strežnike zunaj vaše države, kjer lahko veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkotov kot v vaši državi.

V primeru, da vaše podatke prenesemo v državo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, bomo zagotovili ustrezne varovalne ukrepe v skladu z veljavnimi zakoni.

Spremembe te politike zasebnosti

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksah ali operativnih spremembah. Vse spremembe bomo objavili na tej strani z datumom posodobitve.

Spodbujamo vas, da redno preverjate to politiko zasebnosti za morebitne spremembe. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po spremembah pomeni sprejem teh sprememb.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja ali skrbi glede te politike zasebnosti ali naših praks zbiranja podatkov, nas kontaktirajte:

Email: info@kivexo-xikema.sbs
Naslov: Cankarjeva cesta 15, 1000 Ljubljana

Poskušali bomo odgovoriti na vaša vprašanja v najkrajšem možnem času.